Rien à voir avec les empreintes digitales bien entendu ! Cet anglicisme entré dans le vocabulaire de la formation signifie tout simplement s’appuyer sur les outils numériques pour optimiser les formations proposées, notamment professionnelles. Il y a encore quelques années, on parlait de e-learning, on parle désormais plutôt de digital learning. Pour certains la différence est plus que sémantique puisque le e-learning semble considéré comme obsolète restreint à des formations classiques proposées à distance sur une plate-forme de ressources pédagogiques. Le e-learning, au contraire du digital learning, ne s’appuierait pas sur toutes les technologies numériques disponibles et serait moins riche, moins interactif, moins attractif...
Finalement, peu importe le nom qu’on lui donne, s’appuyer sur des outils numériques pour concevoir des formations permet avant tout de mieux former ses collaborateurs, plus vite et de manière plus souple que les formations « classiques». L’idée n’est pas forcément de tout révolutionner mais de se questionner sur ses usages, ses besoins et de faire entrer une part de formation à distance dans le dispositif global de formation.
Les principaux objectifs de la digitalisation d’une formation sont :
Bien entendu la digitalisation n’est pas une formule magique garantissant le succès d’un plan de formation ; le plus important est d’analyser correctement les besoins et de choisir les dispositifs qui y répondent le mieux parmi l’éventail de solutions possibles :
Il ne faut pas perdre de vue que les formateurs, internes mais aussi externe devront être accompagnés, formés à ces nouveaux usages, dans une logique de collaboration et de redéfinition de leur métier ; la dimension de conduite du changement qu’implique un processus de digitalisation de formation n’est pas à négliger !
Il en est de même pour les salariés à qui de nouvelles modalités de formation seront proposées : ils devront être en capacité d’en tirer le meilleur parti, technologiquement et humainement parlant ! La mise en place d’outils de social learning (apprentissage social) ; la création de groupes d’apprentissage par exemple sont à envisager. Il ne suffit pas de déposer des modules de formations sur une plateforme ; encore faut-il suivre et accompagner l’activité des apprenants, afin de favoriser motivation et engagement notamment.
Face à une transformation digitale de l’entreprise (marketing, commerciale, communication, RH), il apparaît logique d’aller vers une digitalisation de la formation ; les deux doivent être cohérentes.
Si vous n’êtes pas en mesure d’assumer vous-même le processus de digitalisation et d’optimisation de vos formations, n’hésitez pas à faire appel à K42 Conseil pour vous accompagner !